La Carpeta Ciutadana és un servei en línia que habilita un canal de comunicació amb l'Ajuntament les 24 hores al dia, els 365 dies l'any. A través d'aquest servei, prèvia identificació, es pot consultar tota aquella informació personal relacionada amb els tràmits que es duen a terme amb l'administració.
Per poder accedir a les consultes només cal tenir l'idCATmòbil (sistema segur i gratuït que no requereix la instal·lació de cap programari ni recordar cap contrasenya) o un certificat digital (DNIe, idCAT...)
En breu es podrà consultar informació sobre els expedients oberts, el seu estat i les notificacions practicades per l'Ajuntament de la Garriga.