El projecte Encaix necessita voluntaris per dur a terme els diversos serveis de suport entre famílies. La iniciativa del Consell Comarcal amb la col·laboració dels diferents ajuntaments es va posar en marxa l’any 2006 quan es va detectar que hi havia famílies que no comptaven amb el suport familiar (avis, tiets, etc..) ni amb una xarxa social que els pogués ajudar en la cura i atenció dels seus fills en les tasques del dia a dia.
Encaix no proposa un acolliment sinó que facilita un ajut concret, puntual i transitori a una família. Els usuaris del servei són, per exemple, matrimonis de pocs recursos amb fills petits als qual han hospitalitzat el pare i necessiten ajuda durant aquest període o famílies monoparentals que necessiten suport dos dies a la setmana per portar els nens a les activitats extraescolars.
Des del Consell Comarcal es fa èmfasis en que són casos fàcils d’atendre amb una xarxa veïnal i/o escolar eficient i això pot arribar a prevenir i millorar possibles desatencions als infants.
Els interessats a col·laborar s’han d’adreçar al Consell Comarcal (telèfon 93 860 07 00 o psocial@vallesoriental.cat ) que són els encarregats de seleccionar les famílies voluntàries i de fer el seguiment que correspongui a l’experiència solidaria.