L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) és un servei d’atenció gratuït en matèria de consum per a les persones residents a La Garriga, o que siguin de fora i hagin tingut un problema amb un establiment del municipi.

SERVEIS QUE OFEREIX:

  • Atenció personalitzada de consultes, per via telemàtica o presencial.
  • Recepció, gestió i resolució de les queixes i reclamacions de les persones consumidores.
  • Mediació entre les parts per a la resolució de conflictes en matèria de consum.
  • Tramitació de denúncies davant dels organismes competents.
  • Avisos i recomanacions sobre les principals novetats, alertes, estafes en matèria de consum, a través dels mitjans de comunicació locals.
  • Campanyes informatives dirigides a les persones consumidores perquè coneguin i exerceixin els seus drets i deures.
  • Fomentar el consum responsable i de proximitat.
  • Documentació i material especialitzat a disposició de totes les persones que ho sol·licitin: legislació, fullets informatius, material didàctic...
  • Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.
  • Col·laboració amb les associacions de consumidors.

HORARI I CONTACTE:
Cada dimarts de 10h a 14h.
Edifici de l’Ajuntament de La Garriga
Plaça de l’Església, nº2.
938605050
consum@ajlagarriga.cat

ENLLAÇOS D’INTERÉS:
Banc d'Espanya

Secretària d'Estat de Telecomunicacions i per a la Societat de la Informació (SETSI).

Unió de Consumidors de Catalunya-UCC

Notícies

  • 21 de novembre de 2019 La Targeta Moneder, una nova acció d’ajut social Targeta Moneder

    L'Ajuntament ha posat en marxa un nou programa d’ajut social per a famílies i persones usuàries dels serveis socials municipals: la Targeta Moneder.

  • 3 de juliol de 2019 Fira de consum estratègic Fira de consum estratègic

    La plaça de Can Dachs acollirà, el proper 6 de juliol, la Fira d’Economia Estratègica, una inciativa que vol conscienciar la població del poder que té com a consumidora i que posarà a l’abast del públic un ampli un ventall d’empreses proveïdores de serveis.

  • 4 de març de 2019 Ada Parellada inaugurarà la 8a Fira de la Botifarra Tapa solidària Ada Parellada

    Ada Parellada, cuinera del restaurant Semproniana, serà l’encarregada de donar el tret de sortida a la cita, dissabte 9 de març a les 12 h.

Activitats

Publicacions

Darrera actualització: 02.06.2016 | 12:22