L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) és un servei d’atenció gratuït en matèria de consum per a les persones residents a La Garriga, o que siguin de fora i hagin tingut un problema amb un establiment del municipi.

SERVEIS QUE OFEREIX:

  • Atenció personalitzada de consultes, per via telemàtica o presencial.
  • Recepció, gestió i resolució de les queixes i reclamacions de les persones consumidores.
  • Mediació entre les parts per a la resolució de conflictes en matèria de consum.
  • Tramitació de denúncies davant dels organismes competents.
  • Avisos i recomanacions sobre les principals novetats, alertes, estafes en matèria de consum, a través dels mitjans de comunicació locals.
  • Campanyes informatives dirigides a les persones consumidores perquè coneguin i exerceixin els seus drets i deures.
  • Fomentar el consum responsable i de proximitat.
  • Documentació i material especialitzat a disposició de totes les persones que ho sol·licitin: legislació, fullets informatius, material didàctic...
  • Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.
  • Col·laboració amb les associacions de consumidors.

HORARI I CONTACTE:
Cada dimarts de 10h a 14h.
Edifici de l’Ajuntament de La Garriga
Plaça de l’Església, nº2.
938605050
consum@ajlagarriga.cat

ENLLAÇOS D’INTERÉS:
Banc d'Espanya

Secretària d'Estat de Telecomunicacions i per a la Societat de la Informació (SETSI).

Unió de Consumidors de Catalunya-UCC

Notícies

  • 17 de desembre de 2018 El dia 22, comprar al mercat té premi! Cartell

    Aquest dissabte 22 de desembre, tothom qui realitzi compres al mercat setmanal entrarà en el sorteig de diferents lots de productes.

  • 5 de desembre de 2018 ‘Fem poble!’ amb el comerç local Fem poble

    L’àrea de Comerç de l’Ajuntament arrenca la campanya Fem poble! , que vol posar en valor el paper del comerç local, i el tracte professional i de confiança que comporta, en la vida del municipi.

  • 30 de novembre de 2018 Torna la Festa de la Mongeta del Ganxet Festa de la Mongeta del Ganxet

    La cita, que arriba a la seva IV edició, serà diumenge 2 de desembre a la plaça de Can Dachs, a partir de les 12 h.

Darrera actualització: 02.06.2016 | 12:22